B2B vs. B2C grazie ad un QR code con menù e video della filiera
Un’operazione innovativa, utile quanto discreta, che consolida la collaborazione tra Cattel Spa e i suoi clienti per garantire al consumatore trasparenza e servizio. L’azienda veneta, leader nella distribuzione di prodotti alimentari al canale Ho.Re.Ca. nel Nord Italia, ha esteso la fruizione di alcuni video informativi della serie “La filiera del gusto” agli ospiti di bar e ristoranti che, scaricando il QR code esposto nell’espositore di plexiglass posizionato al tavolo, potranno visionare sia il menù del locale che le testimonianze del percorso di filiera di Cattel, fino a scoprirne l’organizzazione interna e le procedure di selezione e controllo del prodotto.
L’operazione congiunta di marketing con QR Code, attualmente estesa ad un numero-test di esercenti, segna l’ennesima svolta nella strategia evolutiva di Cattel, sempre più orientata al mondo digital e al confronto aperto con tutti i protagonisti della filiera. Filiera che parte dalla accurata selezione del fornitore e che arriva al cliente finale, reale destinatario del comune sforzo per garantire qualità di servizio e di prodotto.
Dal B2B al B2C, dunque, con una iniziativa che mette in primo piano la trasparenza dell’intero processo.
Dal link https://youtu.be/Fprx9E2Qk0Y è possibile visionare l’esperienza esemplificativa del cliente che, al tavolo di un ristorante, scarica il QR code con “la filiera del gusto”, mentre dal successivo https://youtu.be/pW0x3Zi9wgA è riportata la testimonianza di un ristoratore, Enrico Rizzato, titolare della storica Trattoria Al Ponte di Rovigo.
