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Facebook

di Russotto C.

Questo articolo l’avevo già scritto quasi tutto, vi avevo spiegato la storia e il senso di questo social network. L’origine del nome. L’importanza del suo utilizzo. Descritto risorse e potenzialità, presenti e future. Mancavano i primi consigli di utilizzo, così ho chiuso il computer demandando la conclusione dell’articolo al giorno dopo, sabato. Per iniziare bene la giornata mi sono svegliata presto e sono andata al mare per una passeggiata. Mentre guidavo ragionavo su di voi provando a mettermi nei vostri panni.
A cosa vi serviva sapere vita morte e miracoli della genesi di Facebook? A niente. A cosa vi serviva leggere una “filippica” sull’importanza del suo utilizzo per l’economia della vostra azienda? A niente! Se non potete delegare a un’Agenzia o volete fare da soli, vi serve solo imparare ad utilizzare questo strumento con l’aiuto di qualcuno che ci capisca qualcosa. Insomma, guidavo e mi davo della cretina.

Primi passi

Ipotesi 1: Profilo Persona per la vostra azienda

Se la vostra azienda ha un “account personale” Facebook, è arrivato il momento di convertirlo in “pagina”. Mi spiego: se le persone sono costrette a chiedervi l’amicizia, avete un account personale. Facebook ha regole rigide al riguardo: infatti, accorgendosi che il vostro profilo richiede un po’ troppe amicizie o posta contenuti promozionali, all’inizio vi ammonisce bloccando il profilo per 15 giorni, poi, ve lo chiude per sempre. Se avete letto l’articolo dello scorso numero della Rivista sapete già quali sono i vantaggi dell’avere una “pagina aziendale” (se lo avete perso controllate la pagina ufficiale Facebook di Eurocarni  Magazine troverete il link diretto all’approfondimento), per questo oggi convertiremo insieme il vostro account, “trasformando” automaticamente i vostri amici in fan (Like).
Leggete bene tutti gli approfondimenti che Facebook vi propone, come per esempio “Perché dovrei convertire il mio account personale in Pagina Facebook” (Foto 1).
Ora proviamo insieme a eseguire la procedura di conversione:
siete nella homepage di Facebook, cliccate con il mouse sull’immagine di “Impostazioni” in alto a destra e quindi, scorrendo tutto l’elenco di opzioni, sulla voce “Centro Assistenza” (Foto 2);
scrivete nella piccola barra di ricerca del centro assistenza “Converti Account” e cliccate su “Come faccio a convertire il mio account personale in Pagina Facebook” (Foto 2);
adottate gli accorgimenti che vi consiglia il centro assistenza e proseguite nella Conversione di Account (Foto 3).

Ipotesi 2: volete creare una nuova Pagina aziendale
Decidete di mantenere l’Account personale “personale” e di creare una nuova pagina Facebook aziendale:
cambiate nome all’Account personale, sostituendolo magari con il vostro, così da non creare confusione nei clienti che su Facebook cercheranno la vostra azienda;
andate nella homepage di Facebook, cliccate con il mouse sull’immagine di “Impostazioni” in alto a destra, e quindi sulla voce “Centro Assistenza” (Foto 2);
scrivete nella piccola barra di ricerca del centro assistenza “Crea” e cliccate sulla prima voce in elenco “Non riesco a creare la mia Pagina”, quindi sul qui che ho evidenziato in verde (Foto 4);
ora vi troverete in un’area dedicata alla creazione della “Pagina aziendale” (Foto 5). Scegliete la prima voce: impresa locale o luogo, compilate tutte le voci e la vostra pagina è pronta per essere utilizzata;
quindi, contattate con una mail privata tutti gli amici del vostro “Account personale” ed informateli dell’inaugurazione della vostra nuova pagina aziendale.
Ipotesi 3: non usate Facebook
ma volete cominciare!
Per voi e per chi diffida di uno strumento come Facebook, avevo scritto quello che sarebbe diventato ciò che state leggendo oggi. Non vi spiegherò più perché… ma, credetemi, è un’ottima scelta per la vostra attività:
andate su www.facebook.com, vi si aprirà questa pagina (Foto 6);
vi consiglio di creare prima il vostro Account personale; in alternativa (Foto 5, in fondo), vedrete che Facebook vi dà anche la possibilità di creare una pagina aziendale indipendente da un profilo privato, cliccate sulla scritta in azzurro “Crea una Pagina”;
compilate tutti i campi richiesti, facendo attenzione alla data di nascita, che vi consiglio sia effettivamente la vostra se maggiorenni;
create la vostra pagina, seguendo i passaggi che ho scritto nel paragrafo precedente “Ipotesi 2”.

Ora avete la vostra Pagina aziendale!
Scegliete una bella Immagine profilo, il vostro logo per esempio, uno dei vostri prodotti o, ancora, l’esterno del vostro negozio o azienda. Successivamente, un’altra bella immagine per la Timeline — Immagine di copertina — e aggiornate le vostre informazioni (Foto 7), pensando bene a cosa scrivere perché sarà la prima cosa che chiunque leggerà di Voi. Le informazioni dovranno essere brevi e chiare riguardo al “chi siete” e al “dove siete”. Nei prossimi articoli, passo dopo passo, continueremo a migliorare le vostre pagine aziendali parlando di privacy, dell’importanza della netiquette (strana parola?) e del modo migliore di scrivere post. A dicembre 2012 Facebook ha raggiunto 693 milioni di utenti attivi globali, confermandosi il luogo migliore dove ottenere visibilità. Se avrete bisogno di farmi vedere le vostre nuove pagine per chiarire dubbi o chiedere più informazioni riguardo all’argomento mandatemi una mail a info@pubblicitaitalia.com


Chiara Russotto



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